นโยบายความเป็นส่วนตัว

doofin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• อีเมลและชื่อที่แสดง (display name) ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ประวัติการสั่งซื้อและการชำระเงิน เช่น รายการแพ็กเกจ จำนวนเงิน วันเวลาชำระ และสลิปโอนเงินที่ท่านแนบ
• ข้อมูลการใช้งานพื้นฐาน เช่น รายการซีรีส์ที่ปลดล็อก เพื่อให้บริการแก่ท่านได้ถูกต้อง

เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลบัญชีการเงินของท่านไว้ในระบบของเรา การชำระเงินออนไลน์ประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต (Omise / Opn Payments) ตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการโดยตรง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการเข้าสู่ระบบ
• ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน ส่งมอบสิทธิ์สมาชิกและเครดิต
• ติดต่อกลับเมื่อท่านขอความช่วยเหลือ หรือแจ้งเรื่องการคืนเงิน
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• แสดงรหัสระบุบัญชีของท่านแบบปิดบัง (เช่น 3 ตัวแรกของอีเมล + บางส่วนของรหัสบัญชี) เป็นลายน้ำทับบนวิดีโอขณะรับชม เพื่อป้องกันการคัดลอกหรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต — แสดงเฉพาะบนหน้าจอของท่านเองเท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น ส่งต่อให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินเพื่อประมวลผลรายการ หรือเมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

4. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะการใช้งาน (session) เท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

5. สิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของท่านได้ โดยส่งคำขอมาที่ chivaszxchannel@gmail.com เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติการชำระเงิน อาจต้องเก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6. การรักษาความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลบนระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และจำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น หากมีเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด